O curso se divide entre Definição e Histórico; Controle de Acesso; Modelo de Negócios; como vender Sistemas de Portaria Remota; Componentes do Sistema de Portaria Remota; Estudo de Viabilidade; Processos; Contrato de Prestação de Serviços e Principais Responsabilidades. Além disso o curso orienta com dicas de como Implantar uma central de atendimento e os seus serviços.
Este curso é focado para os profissionais e empresas que querem aprender como implantar os serviços de Portaria Remota.
Este curso é focado para os profissionais e empresas que querem aprender como implantar os serviços de Portaria Remota.
Grade Curricular
Portaria Remota - Tecnologia e Negócios
APRESENTAÇÃO
INTRODUÇÃO - APRESENTAÇÃO DO CURSO GERAL
MÓDULO - 1 DEFINIÇÃO/HISTÓRICO
O que é e como tudo começou
MÓDULO - 2 CONTROLE DE ACESSO
Qual a relação SCA & PR e seus fundamentos
MÓDULO - 3 MODELO E NEGÓCIOS
Modelo de Negócios
MÓDULO - 4 COMO VENDER
Comercialização & Marketing
MÓDULO - 5 OS COMPONENTES DA PORTARIA REMOTA
Dispositivos Locais - Sistemas de Comunicação - Central de Atendimento Remoto
MÓDULO - 6 ESTUDO DE VIABILIDADE
Estudo de Viabilidade
MÓDULO - 7 PROCESSOS
Como os processos impactam na operação
MÓDULO 8 - CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Contrato de prestação de serviços e principais responsabilidades - PARTE 1
Contrato de prestação de serviços e principais responsabilidades - PARTE 2
MÓDULO - 9 COMO IMPLANTAR OS SERVIÇOS EM UMA EMPRESA
10 Passos para iniciar
AVALIAÇÃO FINAL
AVALIAÇÃO
Pesquisa de Satisfação
Portaria Remota - Tecnologia e Negócios
Horas de curso Aulas Certificado de Conclusão