AO VIVO - DIA 03/09/2026 - DAS 8H30 à 12H30
ASSOCIADO ABESE: SOLICITE O SEU CUPOM DE DESCONTO
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Sobre o curso:
O curso visa capacitar empresários e gestores de centrais de rastreamento e empresas de segurança eletrônica a estruturar operações rentáveis e sustentáveis, com foco em retenção de clientes, eficiência operacional e crescimento de receita recorrente.
O que o Aluno irá apreender:
1. Panorama do mercado de rastreamento no Brasil
· Tamanho de mercado, tendências e oportunidades (telemetria, video telemetria, IA)
· O que mudou: de "ponto no mapa" para gestão de risco e de frota
· Perfis de cliente: pessoa física, frotas leves, frotas pesadas e locadoras
2. Como a Getrak se conecta a esse cenário
· Conhecendo melhor a Getrak
· Verticais: Plataforma de Rastreamento, Rastreadores, Tags, Bloqueadores, Conectividade
· Tecnologia e serviços que fazem diferença na operação: Agentes de IA, Videotelemetria, Webhook
3. Como ter um modelo de negócio saudável
· Receita recorrente (MRR) como pilar: precificação, ticket médio e margem
· Comodato vs. venda de equipamento: prós, contras e impacto no caixa
· Custo de aquisição vs. lifetime value: quando o crescimento destrói valor
4. Como ter uma operação que sustenta o crescimento
· Estrutura mínima: monitoramento, suporte, instalação e logística de hardware
· Automação e integração como alavanca de escala
· Indicadores operacionais essenciais (SLA de atendimento, taxa de recuperação, inadimplência)
5. Trabalho de Retenção: o verdadeiro motor do sucesso
· Por que churn mata centrais de rastreamento (e como medi-lo direito)
· Jornada do cliente: onboarding, ativação, engajamento e renovação
· Sinais de risco de cancelamento e ações preventivas
· Transformando atendimento em relacionamento: o papel do sucesso do cliente
6. Como crescer e se diferencia
· Como sair da guerra de preço: valor agregado, novos serviços e verticais
· Upsell e cross-sell na base: telemetria, vídeo, bloqueio e serviços de recuperação
· Parcerias e canais de indicação
Público-alvo: Donos e gestores de centrais de rastreamento, empresas de segurança eletrônica que desejam entrar no segmento, e profissionais de operação e atendimento.
Grade Curricular
Ao vivo - Como ter sucesso no mercado de rastreamento veicular
Aula e Pesquisa de Satisfação
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Pesquisa de Satisfação
AVALIAÇÃO FINAL
Prova